“快闪店”这个词大家已经很熟悉,甚至有些见怪不怪了。
在国内,2016年快闪店集中式爆发,从年度大热点“丧茶”,到Chanel的快闪咖啡馆,快闪店似乎已经成为了品牌做活动的救命稻草。 于是,它成了各种活动形式的“升级版”。
曾经在商场常见的“特卖会”、“路演”、“市集”,这些活动似乎都成了陈年旧事,取而代之的,是可以代表潮流、年轻人聚集的快闪店。
NO. 1为什么众多品牌多爱快闪店?快闪店通过独具一格的装饰、限量、周期性等特点,赢得了消费者的喜爱。而品牌开设快闪店多以推广品牌,试水产品、促成销售等目的。1、提供品牌知名度,传达品牌理念 快闪店的精心装饰以及有趣好玩的线下体验,通过前期的宣传造势,无疑能为现场聚集更多的话题度以及人气讨论度。 而消费者通过在快闪店的现场体验,通过社交方式,例如微博、微信、抖音等平台,进一步在网络中形成二次流通,更大程度扩大了品牌传播的半径。
比如:线下的安利首家快闪店“不卖货只贩卖体验”,就是想把这种集于潮流、有趣、玩转一体的互动体验感受传递给市民朋友。 2、推广新品,为新品的推出造势,调查市场反馈 新品,由于未知性很难让品牌方在短暂的短暂的时间内,大量生产投放市场。通过线下快闪店的吸引,一是能够在直接获取消费者的体验,二是新品往往带有新鲜感,因而更能够吸引消费者的目光。
比如,如香奈儿的咖啡主题的快闪店 Coco Cafe 借咖啡主题宣传新上市的彩妆产品,加上免费摄影师帮拍照、专业彩妆师帮化妆,吸引了很多许多慕名前去的女生。仅12天,Coco cafe便吸引了25000人次的客流量。 3、通过饥饿营销,刺激消费者购买欲,提升销售 最为直截了当的方式是:品牌通过快闪店时间较短的特点,推出限时限量的产品,刺激消费者购买,完成指定的KPI。
另外一种方式为,快闪店服务于线上,通过线下的造势以及环境的渲染,引导用户关注到线上。
比如:淘宝为618“开心就要花”线上购物狂欢节而打造的线下项目“花花世界”,通过线下展览、明星直播等方式,制造了话题,引导消费者关注到线上。
NO. 2快闪店四个底层逻辑
快闪店通过创新、场景、体验、传播成为了消费者愿意去参与的一种方式,通过深度挖掘快闪店,将快闪店分为四个底层逻辑。 主题渲染→宣传造势→玩法互动→活动跟踪 1、主题渲染 快闪店取得关键成功的要素之一是能够吸引消费者的眼球,抓住注意力,能够驱使消费者有强烈的好奇心以及欲望参与到快闪活动中来。 ① 通过反差,带来冲击感
分手花店,520情人节只开一天,逆向营销,用「嘴毒心最苦」等腹黑的花语打败爱情营销,却吸引了无数人的关注,瞬间引爆流量。 ② 主打共情牌,引起用户共鸣
比如天猫的「回忆超市」,让80后90后唤起儿时的记忆,触发共鸣,从而引发情绪上的共鸣和行动上的传播。 ③ 通过参与创作的成就感
梦龙从2013年开始运营快闪店,梦龙以裸胚的形式重新呈现在消费者的面前,让用户自己去制作专属的冰淇淋。
这种深度参与给用户带来创作的成就感。
2、宣传造势 快闪店要想达成最终的营销效果,必要在短暂的时间内达到品牌和流量的快速增长。
通过产品独具特点和反差,使其能够主动为大众所熟知。
上文所提及的分手花店,以及丧茶,仅凭某个茶的名字都能够引起用户的广泛传播。
例如:「你的人生就是个乌龙玛奇朵」、「加油你是最胖的红茶拿铁」、「前男友过得比我好红茶」。
3、玩法互动
快闪店要更加注重的是“玩”,“玩”是与消费者建立联系的最佳方式之一,通过有趣、不断刷新感官的互动玩法也是快闪店的引爆点之一。
① 参与式体验
康宝莱”种子到餐桌“的核心理念包围着体测区,生动的呈现了产品从播种到生产的过程,带你走进了康宝莱产品的“诞生记”。
在英雄联盟快闪店中,除了把线上元素搬到线下,还专门设置了与明星同台竞技的专享体验,让你能够与“明星召唤师”同台竞技,给粉丝不一样的感受。
② 游戏互动
在康宝莱每一间快闪店内,都设有一个开放舞台,每天都会有特别舞台的活动,有脑力对决的卡路里对对碰;还有迸发体力的Plank大挑战!趣味满满~
4、活动跟踪
快闪店的目的是流量和品牌,而对于短时间快闪带来的客流和品牌的暴增,闪后还需要维护,可以是线上的客户留存维护、也可以是业内软文的撰写,让事件作为经典案例持续发酵,延长效果影响力。
快闪店是一个现象级的存在,因此在品牌首次接触快闪的时候,必须要明确好目标,将品牌的所要传达的观点触动到消费者,从消费者认知到兴趣到行动形成一个闭环式的过程。
文章来源:C营销