营销管理的第一步是计划,第二步是组织,第三步就是执行,执行就是怎么样把营销计划完整实施好。
一
执行力概述
关于执行力的论述,有很多。
2002年,美国人拉里·博西迪和拉姆·查兰出版《执行——如何完成任务的学问》一书,该书一举夺下亚马逊商业图书销量第一的宝座。
同年,美国人保罗·托马斯和大卫·伯恩出版了《执行力》一书,获得企业界和管理界的空前好评。
2003年保罗·托马斯又出版了《执行力II--完全行动手册》一书,在我国各地也掀起了一股“执行”的热潮,有人把2003年称为“执行力年”。
二
执行的重要性
执行很重要,没有好的执行,失败的几率就很高。执行的重要性体现在以下几个方面:
1.执行是领导者最重要的工作。
2.大多数情况下,一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。
3.在一家公司确立一种执行文化是一个非常艰难的过程。
三
执行力的概念
什么叫执行?通俗的讲,执行就是把计划落到实处。所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成既定目标的实际操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行是一门学问,是企业领导者的主要工作,必须渗透到企业文化中去。
执行力,对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
企业是一个系统、组织和团队。企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。
要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而形成企业的执行力,竞争力。
四
执行型企业的五大特征
保罗·托马斯和大卫·伯恩在《执行力》一书中提出,执行力强的企业的五大特征:
1.建立执行力文化;
2.薪酬设计与业绩联系,给予那些具有执行力的人更多的精神及物质回报;
3.将人员、战略、运营三个核心流程紧密联系在一起;
4.领导者的任务是以开放的对话将员工凝聚在一起,为共同的目标努力;
5.注重评估。
五
如何提高企业的执行力
2003年,保罗·托马斯在《执行力II—完全行动手册》一书提出,从组织结构、人力资源、企业文化、流程再造及团队培训五个方面提高执行力的技巧。
一、组织结构法则
1.动态的组织结构使企业保持活力,就是企业要善于根据市场变化而做出改变;
2.创造一个有竞争力的组织,就是让组织有着浓厚的竞争氛围。
二、人员流程法则
1.选择适当的执行人选;
2.留住人才,比招聘更重要;
3.激励员工;
4.授权的艺术。
三、战略运营法则
1.制定适合企业发展的战略目标;
2.对执行人员进行监管;
3.领导者:带动每个人共同监管。
四、团队建设法则
1.有系统地培训员工;
2.组建高效率团队。
五、企业文化法则
1.培养员工的信念;
2.打造企业文化。
六
执行的要素
2002年,美国人拉里·博西迪和拉姆·查兰在《执行——如何完成任务的学问》一书提出,执行的要素。
要素一:执行型领导的七条基本行为
1.了解你的企业和你的员工;
2.坚持以事实为基础;
3.确立明确的目标和实现目标的先后顺序;
4.跟进;
5.对执行者进行奖励;
6.提高员工能力和素质;
7.了解你自己。
要素二:建立文化变革的框架
1.运营型文化;
2.将奖励和业绩联系起来;
3.执行文化的社会软件部分;
4.积极开放的对话;
5.领导者的行为将决定其他人的行为。
要素三:绝对不能托付他人的工作—人员的配置
1.为什么有的企业不能做到量才使用;
2.你在寻找什么样的人才;
3.如何做到量才使用;
4.不灭的真理。
七
执行的三个流程
一、人员流程:在战略和运营之间建立联系
要素一:将人员与公司战略和运营结合起来;
要素二:为公司提供完善的领导层培训渠道;
要素三:如何处理那些表现不佳的人;
要素四:将人力资源管理与实际效益结合在一起。
二、战略流程:将人员与运营结合起来
1.方式的重要性;
2.战略应当具备的要素;
3.制定战略计划;
4.战略评估。
三、运营流程:在战略和人员之间建立联系
1.如何在三天时间内制定一份预算;
2.同步协调的重要性;
3.合理的假设:设立符合什实际目标的关键所在;
4.制定运营计划;
5.权衡的艺术;
6.运营流程的结果;
7.会议之后:跟进和应变;
8.符合实际的目标。
文章来源:C营销